1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Energètica Grupo Garraf
- Domicilio: Prat de la Riba, 3, Sant Pere de Ribes (Les Roquetes)
- Correo electrónico: hola@energeticagarraf.com
- Teléfono: 672 82 18 92
2. Qué datos recogemos y para qué
Cuando nos escribes por el formulario de contacto o nos envías tu factura tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, correo, mensaje y, si la adjuntas, tu factura de luz o gas) con la finalidad de responder a tu consulta, elaborar el estudio o la comparativa que nos pides y, en su caso, gestionar el cambio de tarifa que decidas contratar.
3. Base jurídica
Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, si contratas un servicio, la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
4. Conservación
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Si no llegas a contratar, los eliminaremos cuando dejen de ser necesarios.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Si decides contratar un cambio de tarifa, los datos necesarios se comunicarán a la compañía elegida para gestionarlo, siempre con tu conocimiento. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (alojamiento web, correo electrónico y herramientas de automatización de la gestión de consultas).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@energeticagarraf.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
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